logo wit-rood
Veel gestelde vragen

  ALGEMEEN

  1. Waarom hebben jullie geen winkel ?
  2. Hoe kan ik jullie bereiken?
  3. Ik heb een vraag die niet voorkomt op jullie lijst

BESTELLEN EN BETALEN

  1. Bestaat er een minimum hoeveelheid of minimum bedrag?
  2. Hoe kan ik bestellen?
  3. Op welke manier kan ik betalen?

ALGEMEEN OVER ONS VOER

  1. Hoe stap ik over van mijn huidige voer naar Xsitive?
  2. Welk voer is geschikt voor mijn hond of kat?

 VERZENDEN EN RETOUNEREN

  1. Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?
  2. Hoe verzenden jullie?
  3. Hoeveel bedragen de verzendkosten?
  4. Wat is de levertijd?
  5. Kan ik een product terugsturen?
  6. Wat moet ik doen met klachten?
  7. Wat als ik een fout heb gemaakt bij de bestelling?